特斯联打造智能机器人服务闭环,即将落地首个无人警务室

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  6月12日,第四届中国信息化融合发展创新大会在京召开,特斯联科技受邀参加并展示“AIoT+服务”应用成果。特斯联科技产品创新技术总监张雪元发表《未来已来,用AIoT打造无人警务服务》主题演讲。在大会现场,“特斯联警务机器人”荣获2019年度中国信息化(智慧公安)示范实践奖。

  张雪元表示:“无人化警务服务,将成为基层公安力量的重要补充。特斯联聚焦实战,自主研发了AIoT+警务系列智能产品,已经具备打造无人警务服务的能力。”以特斯联TITAN超级服务机器人为核心的AIoT无人警务室,近期即将落地试点。

  特斯联科技产品创新技术总监张雪元发表主题演讲

  超级智能终端成无人警务服务关键

  要把大数据作为推动公安工作创新发展的大引擎、培育战斗力生成新的增长点,全面助推公安工作质量变革、效率变革、动力变革。

  在大会现场,公安部科技化信息局副局长、科技信息化委员会专职副主任刘明芳表示:“智慧公安建设要打通业务流、数据流和管理流,让数据多跑路,让群众少跑腿。降低人工审批工作量、提升服务效率,释放警力到办案第一线,让科技助警真正便民又惠警。

  目前,公安领域存在警力相对不足、重复性劳动多等痛点。特斯联瞄准痛点,以AIoT打造无人警务服务正契合新时代公安改革向纵深推进的总目标。而智能机器人是实现无人警务服务的关键,做民警的协助者,群众的服务者,让人民群众有更直接的获得感。

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特斯联AIoT无人警务服务室

  从行业角度看,到2020年全球服务机器人市场规模将增长至 156.9 亿美元。而我国服务机器人存在巨大市场潜力和发展空间,同比增速高于全球市场。

  在警务服务场景中,服务机器人的感知能力、交互能力和运动能力需要定向深度开发和业务闭环优化。特斯联TITAN超级服务机器人创新性地采用多模态的交互体验,这也是未来服务机器人的发展趋势。并专门针对警务场景业务构建了知识图谱和语意归一化。让警务机器人“看得见、听得懂”。

  为警务而生 特斯联打造首个智能机器人服务闭环

  特斯联TITAN超级服务机器人,是特斯联“云-雾-端”产业赋能架构中的超级智能终端。不仅仅服务警务场景,同时可以与特斯联在安防、消防、校园、园区等多种场景业务深度融合,打通数据联动,以数据智能化为纽带实现AIoT的连接与赋能。

  特斯联“云-雾-端”业务架构

  从产品外观设计到业务定义与开发,特斯联都做到面向警务场景实战需要,为警务服务而生。一方面打造智能警务机器人队伍,辅助完成简单、重复的业务;另一方面,开发MR智能可穿戴设备,帮民警高效、准确地完成复杂、有难度和创新性的工作。

  特斯联定义的“三型五款”警务机器人组成一个系统架构,通过灵活搭配实现打造无人警务服务的基础,包括了服务型、巡控型以及可穿戴设备,针对112项户政、31项出入境业务的咨询服务,开具证明,基层社区巡控与接警,场站巡检等警务服务。

  正如张雪元所说:“特斯联打造的超级智能终端完全为业务为生,业务具备最高优先级。无论机器人警察处于何种状态,一旦识别到业务需求,将立即进入服务状态。同时,我们构建了‘端到端’业务流程,通过后端管理平台进行业务配置,无论政策发生任何改变都可以零延迟同步到机器人前端。”也正是基于此,其才能担当起无人警务服务的角色,真正把群众的需求放在首位。

  特斯联TITAN Robot S100 服务型机器人

  除了精通业务,由国际顶级设计团队操刀的特斯联TITAN超级服务机器人,从物理形态、硬件交互形态、软件交互形态到PI(产品视觉识别体统)一直延续“为警务而生”的理念。强大的移动底盘,搭载业内领先的室内Slam算法,经过上万公里的实战测试,具备自主避障能力和强大的运动能力,在外形上采用隐藏式轮毂设计,既保障了安全也做到行动自如不压脚,避免“机器人警察”在为民服务时出现意外,体现“无人警务服务”的温度和用心。

  在“人机交互”体验上,更是基于特斯联技术的累积与创新,在面向业务的每个细节都带来颠覆式的改变。人脸识别秒级反馈,在语意理解和语音交互上为警务业务深度优化,尤其是户政和出入境业务,构建了专业的知识图谱和语意归一化。作为特斯联AIoT架构的超级智能终端,TITAN超级服务机器人更将成为场景中的“物联中控”,协同灯光、视频、排号、自助打印等场域内其他系统,通过后端平台进行集中管理控制。同时,TITAN超级服务机器人还搭载了特斯联自主研发的高性能Poseidon系列边缘融合产品,在前端即可实现高效、智能地“云边协同”服务。

  对于实现AIoT无人警务服务落地路径,特斯联形成从“平台管理——智能业务终端——数据汇聚——智能分析——辅助决策”的全链条业务闭环,不断深入优化智慧警务服务。这也是行业中首次以全链条服务闭环打造的无人警务服务。

  以特斯联云为依托,搭建机器人管理平台,既是机器人的后台运营管理层,也是数据智能的可视化展示平台,更是为便民惠警灵活的业务控制台。整个平台实现业务私有化部署,满足警务场景对安全性、私密性的严要求。运行两套异构并行系统,分别支持运动和交互两个体系。支撑层、核心层和业务层的三层技术架构,为机器人提供从底层运行到匹配业务场景定制的的生态系统。最终面向警务、政务、商业、金融四大应用场景提供服务。

  参会嘉宾体验特斯联警务MR眼镜

  在现场,特斯联展示了“三型五款”智能警务机器人中的服务型机器人(移动款、桌面款)和警务MR眼镜,广受与会嘉宾青睐和肯定。

  作为第二十二届中国(北京)国际科技产业博览会的重要组成部分,第四届中国信息化融合发展创新大会邀请了来自政、产、学、研等领域的三百余位权威代表共同讨论在各行业中数据驱动、科技创新的丰硕成果。

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